Proceso: Aprobación de Documentos

flokzu

Home » Biblioteca de procesos » Proceso: Aprobación de Documentos

Resumen

El proceso de Aprobación de Documentos es uno de los más comunes en toda organización. Como resultado de automatizar este proceso, se mejorará la secuencia de aprobaciones, aumentará la eficiencia del equipo y mejorará la seguridad y trazabilidad de los documentos aprobados. Proveemos aquí una plantilla (template) listo para ser usado, y ajustado a tus necesidades. Puede ser desplegado y puesto a funcionar en minutos utilizando Flokzu BPM.

Diseñamos el proceso Aprobación de Documentos de una manera muy amplia para que pueda ser adaptado a una gran variedad de procesos de aprobación. Algunos ejemplos pueden ser los flujos de aprobación de:

  • Presupuestos
  • Contratos
  • Órdenes de pago
  • Planes de campaña
  • Reportes de marketing
  • Presentaciones para clientes
  • Propuestas comerciales

El workflow del proceso de Aprobación de Documentos

En Flokzu puedes modelar completamente el workflow del proceso. El diseño inicial del proceso en notación BPMN es:

Aprobación de Documentos - Workflow Template en Flokzu

Si tus documentos deben pasar por diferentes evaluadores, puedes añadir cuantas tareas de aprobación sean necesarias.

El formulario del proceso de Aprobación de Documentos

Los campos definidos en el formulario del proceso son:

  • Nombre del documento
  • Descripción del documento
  • Versión del documento

[Si rechaza el documento]

  • Motivo del rechazo
  • Correcciones

Comportamiento del proceso

En caso de que el evaluador decida rechazar el documento y solicite correcciones adicionales, puede ingresar las mismas y el motivo del rechazo en los últimos campos.

Puedes realizar el proceso de evaluación adjuntando el documento directamente (PDF, Word, Excel, Power Point o de cualquier tipo), o puedes crear el documento en Flokzu añadiendo cada uno de sus campos.

La tarea «Modificar Documento» es asignada al Iniciador del proceso, es decir al usuario que creó la instancia del proceso. Ambas notificaciones también tienen al Iniciador del proceso como destinatario. Es importante cambiar la asignación de la tarea «Evaluar Documento» al usuario o rol encargado de aceptarlo o rechazarlo.

Instalar el template en tu cuenta Flokzu

Este video muestra rápidamente cómo importar y editar este proceso de Aprobación de Documentos, o cualquier otro desde nuestra biblioteca de procesos

2

También puedes agendar aquí una sesión de trabajo para que modelemos, junto a ti, un proceso real de tu organización.

Agendemos una breve consultoría

Sobre el autor

Picture of Felipe Demassi

Felipe Demassi

Soy un Ingeniero Industrial apasionado por la mejora continua y la eficiencia operativa. Mi formación académica se complementa con cursos en programación, informática, marketing digital y ciencias empresariales. Esta sólida base me permite abordar desafíos empresariales y tecnológicos desde una perspectiva generalista. En mi rol actual como líder del equipo de Customer Success en Flokzu, mi objetivo principal es asegurarme que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestro producto y servicio para que alcancen sus objetivos de negocio. Para lograrlo, desempeño las siguientes funciones: Trabajo en la definición de la estrategia del equipo, diseñando una operativa que garantice que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestra plataforma. Superviso las operaciones y subequipos, incluyendo el onboarding de clientes, soporte, y formación continua. Desarrollo de Procesos Internos: Defino y desarrollo procesos internos, asegurando su correcta implementación y buscando constantemente formas de mejorarlos para optimizar la experiencia del cliente. Análisis de Métricas: Recopilo y analizo métricas clave relacionadas con el uso del producto, satisfacción del cliente, retención y crecimiento, así como del rendimiento del equipo. Coordinación con otros equipos: Colaboro estrechamente con otros departamentos de la empresa y coordino acciones conjuntas que beneficien a nuestros clientes. Durante mi tiempo en Flokzu, mi equipo logró resultados notables, incluyendo un aumento significativo en la retención de clientes y la obtención del reconocimiento "Best Customer Support 2022" otorgado por Software Advice. Antes de asumir mi rol en el equipo de Customer Success, mi experiencia en Flokzu se centró en el equipo de servicios. Durante mi tiempo como analista de procesos, lideré la gestión de proyectos de implantación del software, brindé consultoría en procesos, capacitación y soporte al cliente, y actué como intermediario entre el cliente y otros sectores de la empresa.

Artículos relacionados

Cómo integrar la IA a tus procesos de negocio

La inteligencia artificial no se trata solo de generar textos e imágenes impresionantes, como todos conocemos (IA Generativa). También tiene la capacidad de encontrar patrones y generar recomendaciones, que pueden ayudarnos a tomar mejores decisiones y optimizar nuestros procesos de

BPMS, CRM y ERP: Similitudes, Diferencias y Sinergias

Introducción En el intrincado mundo de la gestión empresarial, tres tipos de software se alzan como pilares fundamentales: BPM Suite (o BPMS), CRM y ERP. A lo largo de este artículo profundizaremos en estas siglas y comprendamos su importancia al