Las metodologías ágiles han probado ser un remedio a los viejos y endémicos problemas de los proyectos de desarrollo de software: retrasos, sobrecostos y sobre todo, no atender las reales necesidades de los clientes. Los mismos principios pueden ser aplicados cuando se trata de automatizar flujos de trabajo, y les llamaremos Procesos Ágiles. Los Procesos […]

Los procesos de negocios formalmente definidos, estructurados y predecibles son hermosos. Pero la realidad es más compleja, desestructurada e imprevisible en muchos casos. Es así que surjen los procesos ad-hoc, como una subcategoría más flexible, desestructurada y orientada a la colaboración entre personas. Y más adelante, surje el concepto de caso, y la gestión de […]

Cuando comenzó la pandemia del Coronavirus (Covid-19) en los primeros meses de este año 2020, en Flokzu lanzamos un plan de emergencia para ayudar a todas las organizaciones que lo necesitaran. La idea fue sencilla: si nuestra tecnología puede ser útil para la continuidad de sus operaciones, entonces puede usarla sin costo. Además, ofrecimos apoyo […]

El Covid-19 (Coronavirus) ha marcado un antes y un después en cómo las empresas funcionan, y en particular cómo interactúan y colaboran sus empleados. Ya nadie duda de que la «nueva normalidad» post-pandemia, no será igual a la normalidad pre-pandemia. En especial, el concepto de gestión de procesos de negocios y su automatización, ha cobrado […]

La digitalización de procesos implica hacer el mejor uso de los activos digitales disponibles, para transformar un proceso con componentes manuales o analógicos, en uno digital y automatizado. Con qué activos contamos ya? Podemos avanzar en la digitalización de procesos integrando: Aplicaciones digitales existentes, como Google Drive u Office365 donde están nuestros archivos. Herramientas de […]

Estás desarrollando un nuevo proyecto de software, y te das cuenta que para una parte de él, precisas una máquina de estados. O en otras palabras, un workflow. Inmediatamente piensas en buscar un motor de workflow de código abierto que puedas incorporar en tu desarrollo. Haces las búsqueda y encuentras decenas. Todos dicen ser fáciles […]

Históricamente los esfuerzos de optimización en la industria estaban focalizados en los procesos productivos. En general todas las industrias tienen sus procesos productivos optimizados, medidos y controlados. Pero no todo proceso administrativo en industria está optimizado. Los procesos de soporte, o procesos administrativos, han sido dejados de lado y funcionan de forma subóptima. Esto implica […]

Históricamente era caro el precio de las licencias de software de Gestión de Procesos de Negocios (BPM) y Workflow. Caro o barato es una percepción subjetiva, por supuesto. Pero en términos generales, para cualquier organización mediana o pequeña, les era imposible acceder a estas tecnologías principalmente por el precio de las licencias. Un aspecto adicional, […]

Un proceso de servicio apoya o asiste el trabajo principal de los profesionales y consultores en firmas de servicios. A manera de ejemplo, el proceso de rendición de viáticos, no es central a la prestación del servicio; pero sí es importante para la gestión de la firma. Es un proceso de apoyo, o secundario, o […]