El modelado de procesos de negocios (también llamado «modelamiento de procesos de negocios») es la técnica mediante la cual se logra una abstracción formal y explícita de un proceso de negocio real de una organización. Un poco de historia. El orígen del modelado de proceso se puede remontar hasta el siglo XIX, cuando en 1899 […]
La reingeniería de procesos se originó en la década de 1990, y se centró en el análisis y el diseño de los flujos de trabajo y los procesos empresariales de una organización. El objetivo siempre fue mejorar el desempeño de los procesos que sustentan la operativa de la organización. Para lograrlo, inicialmente la reingeniería de […]
La prestigiosa firma consultora en tecnología Gartner, publicó el 28 de abril este artículo, y la previsión de que el mercado global de herramientas relacionadas a la hiperautomatización de procesos alcanzaría los 600 billones de dólares en 2022. «La hiperautomatización ha pasado de ser una opción a una condición de supervivencia», «Las organizaciones necesitarán más […]
Es común que se manejen decenas de formularios de RRHH en Manufactura. Los departamientos de Recursos Humanos de estas industrias reciben por correo electrónico, Whatsapp o directamente en papel cientos de documentos de los empleados, con todo tipo de requerimientos, aplicaciones, incidentes, etc. Estos formularios incluso a veces se pierden. Y siempre, siempre, requieren mucho […]
La atención a puntos de ventas en Industrias de Manufactura es vital para la continuidad del negocio. Los puntos de venta y los distribuidores necesitan una forma ágil y sencilla de solicitar muestras, muebles, material de marketing, etc. A partir de ello, es preciso dar seguimiento a estas solicitudes y responder en los tiempos comprometidos. […]
Las cotizaciones personalizadas en Manufactura pueden ser un dolor de cabeza para las empresas de dicha industria. Fabricar productos no estándar suele ser difícil, implicando salir de la operación y cadena de producción estándar. Debido a ello, estimar los precios, las fechas de entrega, y enviar presupuestos especiales para productos personalizados requiere la colaboración entre […]
Durante el ciclo de vida de los productos en industrias de manufactura se requieren cambios menores, así como también mayores. Pueden involucrar desde nuevos materiales de marketing, ajustes de precios, hasta revisiones completas de ingeniería. Estas tareas pueden tornarse muy difíciles de gestionar y dar seguimiento. La colaboración es compleja porque implica varias áreas, desde […]
El diseño de nuevos productos en las industrias de Manufactura es complejo, insume mucho tiempo, es propenso a errores y es muy costoso. Automatizar y optimizar estos procesos es clave para atender las necesidades del mercado rápidamente, ganar una ventaja competitiva y reducir los costos operativos. El proceso de diseñar un nuevo producto Diseñar un […]
Las metodologías ágiles han probado ser un remedio a los viejos y endémicos problemas de los proyectos de desarrollo de software: retrasos, sobrecostos y sobre todo, no atender las reales necesidades de los clientes. Los mismos principios pueden ser aplicados cuando se trata de automatizar flujos de trabajo, y les llamaremos Procesos Ágiles. Los Procesos […]
Los procesos de negocios formalmente definidos, estructurados y predecibles son hermosos. Pero la realidad es más compleja, desestructurada e imprevisible en muchos casos. Es así que surjen los procesos ad-hoc, como una subcategoría más flexible, desestructurada y orientada a la colaboración entre personas. Y más adelante, surje el concepto de caso, y la gestión de […]