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Lawyers' technology

Tecnología para abogados: procesos digitales y automatización de flujos de trabajo.

En el sector jurídico, la tecnología es esencial para el funcionamiento eficiente y eficaz de los despachos de abogados. La tecnología para abogados ha desempeñado un papel importante en la transformación de la industria legal, y se espera que siga … Read More

Procesos para el éxito del cliente

El éxito de un cliente al utilizar los productos o servicios que ofrecemos debe ser gestionado para maximizarlo (Customer Success en inglés). Por éxito se entiende cuando los clientes alcanzan o exceden los resultados que buscaban al adquirir nuestros productos … Read More

Mantenimiento de Edificios. Checklist y workflow.

El mantenimiento de edificios se refiere a las actividades realizadas para conservar y restaurar la funcionalidad de los inmuebles residenciales y comerciales. Y puede ser una tarea engorrosa. Cometer errores, olvidar ciertas tareas o descuidar otras puede tener consecuencias, en … Read More

Riesgos de BPO y cómo mitigarlos (Business Process Outsourcing)

La tercerización o externalización de procesos de negocio (BPO) es la delegación de uno o más procesos de negocio intensivos en TI a un proveedor externo que, a su vez, posee, administra y gestiona los procesos seleccionados sobre la base … Read More

Ciudadanos desarrolladores y la digitalización de procesos sin programar.

Según la definición de Gartner, los ciudadanos desarrolladores son empleados que crean aplicaciones, para su uso personal o para otros empleados, utilizando herramientas que no están prohibidas en la organización. Son personas (no cargos o roles), que no reportan o … Read More

Empoderar líderes de recursos humanos con workflow low-code.

En un entorno global cada vez más competitivo por la captación y retención de talentos, los líderes de los departamentos de recursos humanos se encuentra bajo una gran presión. Y además, se han convertido en una pieza clave en el … Read More

Modelado de Procesos de Negocios: historia y actualidad.

El modelado de procesos de negocios (también llamado «modelamiento de procesos de negocios») es la técnica mediante la cual se logra una abstracción formal y explícita de un proceso de negocio real de una organización. Un poco de historia. El … Read More

Reingeniería de procesos de negocio

La reingeniería de procesos se originó en la década de 1990, y se centró en el análisis y el diseño de los flujos de trabajo y los procesos empresariales de una organización. El objetivo siempre fue mejorar el desempeño de … Read More

Hiperautomatización de procesos. Nuestra lectura de las predicciones 2021 de Gartner.

La prestigiosa firma consultora en tecnología Gartner, publicó el 28 de abril este artículo, y la previsión de que el mercado global de herramientas relacionadas a la hiperautomatización de procesos alcanzaría los 600 billones de dólares en 2022. «La hiperautomatización … Read More

Formularios de RRHH en Manufactura. Procesos digitales.

Es común que se manejen decenas de formularios de RRHH en Manufactura. Los departamientos de Recursos Humanos de estas industrias reciben por correo electrónico, Whatsapp o directamente en papel cientos de documentos de los empleados, con todo tipo de requerimientos, … Read More