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Norma CMMN e a gestão de casos: subida e descida.

A norma CMMN e o Modelo de Gestão de Casos e Notação (CMMN) surgiram como uma representação gráfica para processos “case” baseados, não estruturados e imprevisíveis. Apesar da grande expectativa e entusiasmo acerca da sua aplicabilidade e possibilidades, eles não … Read More

Diferenças entre automação de processos, BPM e RPA

Embora os termos sejam utilizados de forma intercambiável em muitos cenários, as diferenças entre automação de processos, BPM e RPA são significativas. Neste artigo nós os resumimos, apresentando exemplos concretos do que cada um é e para o que cada … Read More

Paralisia por análise na escolha do processo a ser automatizado ou digitalizado.

A paralisia por análise aplica-se a qualquer projeto tecnológico no qual não podemos avançar nem mesmo na construção de um primeiro piloto ou protótipo devido a análises e estudos prévios excessivos. Quando trabalhamos na digitalização e automação de processos com … Read More

O que é BPMN? Notação padrão para modelagem de processos.

O que é BPMN? É o padrão internacional mais amplamente utilizado e aceito para definir, modelar e compartilhar processos de negócios dentro da estrutura da Disciplina BPM. BPMN significa “Business Process Management Notation” (Notação de Gestão de Processos de Negócios). … Read More

Cidadãos desenvolvedores e digitalização de processos sem código.

De acordo com a definição do Gartner, os cidadãos desenvolvedores são funcionários que criam aplicações, para seu uso pessoal ou para outros funcionários, utilizando ferramentas que não são proibidas na organização. São indivíduos (não cargos ou funções), que não se … Read More

O que é BPM? Gestão de Processos de Negócios

O que é BPM? É uma disciplina. Não apenas uma tecnologia, não apenas uma metodologia, mas uma combinação harmoniosa de ambas. Quando pensamos em BPM (Business Process Management), ou Gestão de Processos de Negócios, frequentemente pensamos em tecnologias “caras”, “para … Read More